การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก dd9

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dd9 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ dd9 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์ม dd9 ผ่านทางเว็บไซต์ dd9.club และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัคร ใช้งาน หรือเข้าถึงบริการของ dd9 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ มวยไทย หรือบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้บริการของ dd9 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dd9 ได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 11 ของนโยบายฉบับนี้

dd9 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่ติดต่อได้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติธุรกรรม (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม)
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เนื้อหาของการสนทนาผ่านทางไลฟ์แชท อีเมล LINE หรือ Telegram

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการเข้าชม
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเล่น และรายการธุรกรรม

dd9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม dd9
• การดำเนินการธุรกรรมฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางอื่นๆ
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามมาตรฐาน KYC
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• การตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ dd9 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือคุณสมบัติใหม่

dd9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ dd9 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

dd9 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในส่วนต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

dd9 อาจเปิดเผยข้อมูลหากมีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของ dd9 และสมาชิกคนอื่นๆ

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดย dd9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

dd9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ dd9 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

dd9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความ ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ dd9 ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสในระดับมาตรฐานสากล
• การรับรองสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection: ระบบตรวจสอบและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีพนักงาน dd9 คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน dd9 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย

dd9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว: บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบนานกว่า 3 ปีอาจถูกระงับและข้อมูลบางส่วนอาจถูกลบออกตามนโยบาย
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: หลังจากที่ท่านปิดบัญชี dd9 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ dd9 พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต dd9 โดยแจ้งชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ต้องการ dd9 จะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

dd9 อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว dd9 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ

dd9 ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงการใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ และการเลือกใช้ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

dd9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ dd9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่แก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้บริการ dd9 ต่อเนื่องภายหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dd9 ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @dd9club
• Telegram: @dd9club

ทีมงานของ dd9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และจะตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูล dd9 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง